Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mt5 untuk Malaysia

Semua aktiviti di mt5.one dijalankan mengikut terma undang-undang yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mt5 Rangka Kerja Undang-Undang mt5 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, hak privasi atau isu dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan dasar anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan mt5.one mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur aduan yang boleh…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana mt5 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi enkripsi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan memahami corak penggunaan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun mt5.one dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang…

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Prosedur Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun mt5.one pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma undang-undang, hak privasi dan prosedur akaun di mt5.one untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Penggunaan mt5.one tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda digalakkan menyemak terma penuh di laman Pusat Bantuan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang mt5.one berserta salinan pengenalan diri anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang kewangan. Data yang diperlukan untuk rekod kewangan akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Sebelum penutupan akaun diluluskan, semua baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah yang anda gunakan, sama ada FPX, GrabPay atau kaedah lain.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun. Setiap aduan akan dilog dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa bidang kuasa yang berkenaan jika tidak berpuas hati.

Kami akan sentiasa memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap penerimaan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Tembakan Panas Soalan Lazim Air Terjun Kuih Bulan